我们深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在向您说明,当您访问本网站及使用我们的服务时,我们如何收集、使用、存储、传输和保护您的个人信息,以及您享有的权利。本政策适用于全球所有用户,无论您从何处访问或下单。
1 我们收集的信息
当您在本站下单时,我们会收集完成交易所必需的个人信息,包括:
• 身份与联系信息:姓名、收货地址、电子邮箱、联系电话;
• 支付信息:Visa、Mastercard等银行卡支付数据由第三方支付服务商Stripe和PayPal加密安全处理;中国境内线上支付由持牌支付机构处理。我们不会在自有服务器上存储完整卡号、CVV安全码或其他银行敏感数据,所有支付信息仅由对应持牌支付机构保管。
2 个人信息的使用
我们收集的个人信息仅用于以下目的:
• 处理并完成您的订单;
• 安排跨境物流配送及海关申报;
• 向您推送订单状态更新及配送通知;
• 提供售后服务与支持;
• 遵守适用的法律法规要求(如税务记录、出口管制等)。
未经您明确同意,我们不会将您的个人信息出售、出租或共享给第三方用于其自身的商业营销。
为完成跨境配送与通关,我们仅向承运物流服务商、报关代理提供履约最低限度的收货信息,对方不得将信息用于其他用途。
3 Cookie 与类似技术
本网站仅使用必要的Cookie,用于保留购物车商品、维持登录状态及保障网站基本功能正常运行。我们不会使用追踪类Cookie进行跨站行为分析或精准广告投放。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
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4 数据存储与国际传输
存储位置:您的个人数据主要存储于中国境内的安全服务器。我们采取加密存储、访问权限控制、定期安全审计等合理的技术与组织措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。
国际传输:由于本网站面向全球提供商品及配送服务,为履行您的订单,必要的个人信息(包括收货人姓名、地址、联系电话等)将被传输至收货目的国/地区的物流服务商、海关申报系统及相关代理机构。此类传输是完成您所要求的跨境配送所必需,属于履行合同之必要行为。
对于从法律保护标准较高的地区传输个人数据至保护标准可能不同的国家/地区时,我们将依据通用数据保护规范,采取适当保障措施,以确保您的数据在传输后享有与来源地实质相当的保护。
若发生个人信息泄露、非法访问、篡改等安全事件,我们将第一时间采取隔离、加密等补救措施,并通过预留邮箱通知受影响用户,告知风险防范方式。
5 数据保留期限
我们将仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。保留期限的确定标准包括:完成交易与售后服务的必要时间、法律规定的税务与商业记录保存义务、以及潜在争议解决的需要。超出必要保留期限后,我们将安全删除或匿名化处理您的数据。
6 您的权利
根据适用的数据保护规范,您可能享有以下权利:
• 访问权:请求获取我们持有的您的个人数据副本;
• 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息;
• 删除权:在特定情形下要求删除您的个人数据;
• 限制处理权:要求限制我们对您数据的处理方式;
• 数据可携带权:以结构化、通用格式获取您的数据,并有权将其转移至其他服务提供者;
• 反对权:在特定情况下反对我们处理您的个人数据,包括反对用于直接营销;
• 撤回同意权:如果我们基于您的同意处理数据,您有权随时撤回,撤回前已进行的处理仍然有效。
如需行使上述任何权利,请发送邮件至:[email protected]。我们将在合理时限内回复您的请求。在特定情况下,我们可能需要验证您的身份后方可处理。
7 儿童隐私
本网站及服务不面向未成年人。我们不会在明知的情况下收集未达到当地法定数字同意年龄人群的个人信息。如果我们发现无意中收集了此类信息,将及时予以删除。
8 本政策的更新
我们可能不时修订本隐私政策以反映业务实践、合规要求或运营变化。重大变更将在本页面更新生效日期,并在必要时通过站内公告或电子邮件通知您。建议您定期查阅以了解最新内容。
联系方式
如您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、关切或投诉,请通过以下方式联系我们:
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